海格承諾

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大型活動技術協助承諾

海格承諾,在音響系統保修服務期內和延伸服務期內,業主有大型活動時,我們會派專業音響燈光技術人員到達現場進行現場技術支持和協助,保證大型活動的順利舉行。

海格承諾,場地音響系統出現問題時,我公司會派專業技術人員在最短時間內到達現場并處理解決。

海格技術支持中心電話: 025-85306228

售后服務承諾

售后服務是指音響系統完成全部安裝和調試工作,達到使用要求,從交付業主使用之日起至系統合同規定的保用期限,以及延伸期限的整個過程中,工程施工方向業主方必須按照合同中規定需要履行的職責和工作內容,具體內容如下

  • 提供全面系統的技術培訓計劃。
  • 在音響系統正常運行過程中,我們會提供及時有效的技術響應和長期的備品配件供應。保證十年內提供備品備件。
  • 定期配合操作技術人員對音頻系統設備進行維護和保養,保持設備最佳的運行狀態。質保期內每季度進行回訪,監測系統及器材是否運行正常。
  • 當系統出現問題的時候,我們會在最短的時間內到達現場處理,確保用戶放心使用。
  • 如果有設備發生故障,我們將進行及時的維修,如果恰遇大型活動,我們將提供臨時替換的設備直至修復為止。
  • 質保期內如遇大型活動我們將派遣技術人員到達現場技術支持,保證活動順利進行。
  • 當系統需要延伸和擴展時候,我們將提供系統的原始系統數據,配合擴展后的系統進行必要技術服務以及系統調整后的參數設定。
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